Huisartsencentrum Terneuzen: "Bereikbaarheid komt in gevaar"

Huisartsencentrum Zuid in Terneuzen erkent dat zij te maken hebben met problemen rondom het huisartsentekort. De situatie zorgt er inmiddels zelfs voor dat zowel de fysieke als telefonische bereikbaarheid in het gevaar komt: “Wij proberen iedereen zo goed en zo snel mogelijk te helpen, maar helaas kunnen wij dat niet altijd meer garanderen.”  

Het huisartsentekort is geen probleem dat alleen speelt in Terneuzen. Het is inmiddels een breed verspreid probleem in Zeeland. Huisartsencentrum Zuid ziet dan ook geen eenvoudige oplossing voor het probleem: “We proberen te situatie werkbaar te houden door een aantal maatregelen te nemen, maar we vragen het begrip van onze patiënten als wij ze niet zo goed en zo snel kunnen helpen.” De genomen maatregelen hebben voornamelijk te maken met het efficiënter maken van het contact met de patiënten: “We zijn telefonisch moeilijk bereikbaar, en ook terugbellen is niet altijd mogelijk voor de artsen. We sturen daarom steeds vaker een berichtje en verwijzen mensen naar de online mogelijkheden.”

"Een visite kost veel tijd en is zeker niet altijd nodig.”

Onnodige afspraken
De huidige situatie betekent het einde van de sociale kant van een doktersbezoek: “Daar is simpelweg geen tijd voor. Als huisartsen zijn wij er alleen voor uw medisch inhoudelijke zaken.” De artsen kregen volgens een verklaring van het Huisartsencentrum te maken met vragen over allerlei andere zaken: “Voor een verklaring omtrent woningen, sociale voorzieningen en andere zaken kunnen mensen terecht bij de gemeente.” Het centrum benadrukt dat onnodige afspraken zorgen voor veel vertraging: ”Een visite kost veel tijd en is zeker niet altijd nodig.”

Door: Johnny Willeboordse - GO-RTV